在河南省第二十七屆環衛工人屆來臨之際,鄭東新區春華街、如意東路兩座城市驛站正式建成投用。按照鄭東新區綜合行政執法局(城市管理局)要求,河南東越市政工程有限公司(簡稱:東越市政)積極回應民生需求,精心籌建,全力將城市驛站打造為戶外勞動者的加油站、傳遞愛心溫暖的愛心站、彰顯時代新風尚的文明站。
微改造、精提升,閑置空間變身“暖心服務站”
東越市政探索利用閑置空間為載體建設城市驛站,充分整合原有硬件設施、人員配備等資源,根據選址地點、載體服務內容,對門衛房、倉庫等閑置空間進行微改造、精提升,逐步完善服務功能,使其成為功能齊全、設備完備的城市驛站,既節省建設成本,又可最大限度滿足戶外勞動者群體需求。
精心規劃、合理布局,努力拓寬驛站服務輻射面
東越市政在驛站選址布局上充分考慮便利性和服務半徑,爭取做到覆蓋人群更多,服務范圍更廣。結合城市道路布局和高頻服務群體工作特性,一號驛站落址于北三環如意東路交口,該驛站毗鄰主干道,地鐵、公交等公共交通發達,方便戶外工作者和市民群眾快捷享用驛站服務;二號驛站位于文苑路春華街交口,是龍子湖區域內首座建成投用的城市驛站,服務范圍輻射周邊3公里,日服務人數可達300人次。
新建驛站不僅有效填補了區域空白,且與已建成投用的驛站連點成面形成服務網絡,進一步充實和完善城市公共服務體系,打通了服務群眾的“最后一米”。
設施齊全、管理規范,城市驛站管好才能用好
新建驛站配備有微波爐、飲水機、急救箱、工具箱、電視、雨傘、手機充電裝置等設施,可提供臨時休息、飲水供給、納涼取暖、餐食加熱、手機充電、網絡WiFi、書籍閱覽、應急藥品等30余項便民服務,全部免費開放使用。
并按照鄭州市相關要求懸掛統一標識,劃分星級實行編碼管理。日常運營由專人負責,每日對站內設施設備進行全面檢查,及時補充、更換物資設備,確保各項服務達標;也可通過遠程云臺、語音播報等智能互聯方式實現無人值守,切實提高運營實效。
通過不斷完善配套設施,提高服務質量,推動城市驛站在充分保障“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的基礎需求上逐步拓展為全體市民的共享空間。
下一步,東越市政將持續踐行“百姓城管、服務百姓”理念,精準聚焦群眾需求,不斷完善驛站功能、創新服務舉措,擦亮城市驛站“鄭州名片”,提升廣大市民群眾獲得感和幸福感。